Politique de confidentialité

Introduction

La présente Politique de confidentialité contient des informations importantes qui font partie intégrante des conditions d'utilisation de SÉRÉVIA IA (ci-après les services « SÉRÉVIA IA »). La confidentialité est importante pour nous, et cette Politique de confidentialité contient des informations importantes sur la manière dont SÉRÉVIA IA et ses filiales et sociétés affiliées mondiales (« SÉRÉVIA IA », « nous » ou « notre ») traitent les informations.

La présente Politique de confidentialité s'applique à tout site web, application, produit, logiciel ou service de SÉRÉVIA IA qui y renvoie (collectivement, nos « Services »).

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité et nous contacter si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou vos choix concernant les données personnelles. Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment en publiant la nouvelle version. Il est important que vous vérifiiez régulièrement les mises à jour de cette Politique. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par un avis approprié dans les Services.

  • 1. Utilisation du site web et données personnelles
  • 2. Cookies
  • 3. Liens et connexions avec des services tiers
  • 4. Connexion via les réseaux sociaux
  • 5. Utilisation des données personnelles
  • 6. Sécurité
  • 7. Durée de conservation des données personnelles
  • 8. Droits sur vos données personnelles
  • 9. Comment nous contacter

1. Utilisation du site web et données personnelles

SÉRÉVIA IA s'engage à traiter les données personnelles de manière responsable et à les protéger.

Les données personnelles sont toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne.

Pour utiliser nos Services, vous devez vous inscrire et fournir vos données personnelles (nom, adresse e-mail, etc.). Nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons des données personnelles lorsque cela est nécessaire pour fournir nos Services et à des fins opérationnelles et commerciales.

Autorités de contrôle : Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des organismes gouvernementaux et des entités publiques dans la mesure nécessaire et autorisée ou pour nous conformer aux lois et réglementations applicables.

En interne : Nous pouvons traiter et distribuer des données personnelles en interne pour mener nos opérations commerciales, toujours en conformité avec nos politiques et procédures internes en matière de confidentialité.

Tiers : La divulgation à des tiers peut inclure le transfert de ces données personnelles à des entreprises tierces qui nous fournissent des services, notamment des services professionnels, juridiques, marketing et/ou comptables.

2. Cookies

Cookies : Les cookies sont une forme de mémoire à court terme stockée dans le navigateur d'un visiteur et/ou client qui permet aux Services de se « souvenir » de petits fragments d'informations entre les pages ou les visites. Pour certaines finalités d'installation de cookies ou d'applications similaires, votre consentement séparé peut également être requis.

Utilisation des cookies : L'utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi est standard dans les Services par lesquels des données personnelles sont collectées. Vous pouvez contrôler et gérer l'utilisation des cookies via les Services.

Nous utilisons des cookies pour vous offrir une meilleure expérience lors de l'utilisation de nos Services. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur ou appareil mobile pour refuser tous les cookies ou être averti lorsqu'un cookie est envoyé. Cela peut cependant affecter la qualité des Services fournis.

Consentement aux cookies : Le consentement à notre politique en matière de cookies est obtenu via les paramètres d'autorisation des cookies dans votre navigateur Internet ou votre appareil mobile et par votre acceptation de l'utilisation de nos Services.

Types de cookies : Il existe différents types de cookies nécessaires pour permettre la fourniture des Services, notamment des cookies strictement nécessaires, des cookies de performance, des cookies de fonctionnalité et des cookies de marketing.

Google Analytics (Google Inc.) : Google Analytics est un service d'analyse web fourni par Google Inc. Cette intégration de Google Analytics anonymise votre adresse IP. Les données personnelles collectées comprennent des cookies et des données d'utilisation. Lieu de traitement : États-Unis.

3. Liens et connexions avec des services tiers

Nos Services peuvent contenir des liens et être utilisés conjointement avec des applications, services, outils et sites web tiers qui ne sont pas affiliés à nous, contrôlés ou gérés par nous. Les pratiques de confidentialité de ces tiers sont régies par leurs propres déclarations de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité ou de la confidentialité des informations collectées par ces tiers.

4. Connexion via les réseaux sociaux

Certains de nos Services peuvent inclure des fonctionnalités de réseaux sociaux, de la publicité et des mini-programmes interactifs. De plus, vous pouvez choisir d'utiliser vos propres identifiants de réseaux sociaux pour accéder à certains de nos Services. Si vous le faites, nous pouvons recevoir et stocker des informations d'authentification de ce service. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité ou de la confidentialité des informations collectées par ces tiers.

5. Utilisation des données personnelles

En plus des données personnelles collectées via le formulaire d'inscription, nous pouvons utiliser des informations vous concernant issues de vos activités sur les Services proposés pour résoudre des litiges ou résoudre des problèmes pouvant survenir lors de l'utilisation de nos Services. Nous vous recommandons d'accepter que nous puissions utiliser vos données personnelles (adresse e-mail, numéro de téléphone) dans le cadre de nos campagnes de marketing et de publicité, ainsi qu'à des fins statistiques concernant l'utilisation des Services.

6. Sécurité

Nous prenons la sécurité des données personnelles au sérieux et en garantissons la protection grâce à l'utilisation de technologies et de procédures appropriées. Nos politiques et procédures sont conformes aux normes internationales et sont régulièrement révisées.

Nous formons régulièrement les employés et les sous-traitants ayant accès aux données personnelles sur les questions de confidentialité et de sécurité des informations.

Nous vous informons que vos données personnelles sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Des mesures raisonnables sont prises pour garantir la sécurité maximale de vos données.

7. Durée de conservation des données personnelles

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nous en avons raisonnablement besoin à des fins légales ou commerciales. Pour déterminer les durées de conservation des données, nous tenons compte des lois locales applicables, des obligations ainsi que des attentes et exigences de nos clients. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous engageons des procédures pour les détruire.

8. Droits sur vos données personnelles

Dans certaines circonstances, conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez de droits concernant vos données personnelles. Vous avez le droit de :

Demander l'accès à vos données personnelles (généralement connu sous le nom de « demande d'accès aux données »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous et de vérifier que nous les traitons légalement.

Demander la rectification des données personnelles que nous détenons sur vous. Cela vous permet de faire corriger des données incomplètes ou inexactes que nous détenons sur vous.

Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des données personnelles lorsqu'il n'y a pas de bonne raison pour nous de continuer à les traiter.

Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous amène à vous opposer au traitement pour ce motif.

Demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : lorsque vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ; lorsque notre utilisation des données est illicite mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin ; ou lorsque vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données.

Demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers de votre choix, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles.

9. Comment nous contacter

Nous comprenons que vous pouvez avoir des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, ou que vous souhaitiez déposer une plainte. Si vous n'êtes pas satisfait, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité compétente de protection des données. Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : [email protected]

Cette Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2026.

← Retour à la page principale